Правила придбання товару
Отримання послуги/товару
Ви можете отримати/передати товар або документи за допомогою поштових сервісів, таких як Нова Пошта, Укрпошта
Всі умови оплати та терміни доставки товару або послуги обговорюються з менеджерами безпосередньо під час замовлення, оскільки можливі індивідуальні особливості.
У разі виникнення питань та побажань просимо звертатися:
Тел. +38 (095) 444-41-47
ГАРАНТІЯ
1. Вимоги до товару, що повертається:
- цілісність упаковки (розкриття упаковки в призначеному місці не є її пошкодженням);
- відсутність на упаковці написів, наклейок поштових служб, пошкоджень, клейкої стрічки або її слідів, написів;
- товар приймається до повернення тільки в оригінальній упаковці.
2. Повернення товару Покупцем можливе тільки за попереднім погодженням з продавцем. Доставку товару до офісу Продавця здійснює Покупець.
3. Гарантія не поширюється на наступні види товару:
- автокосметика;
- технічні рідини;
- електрообладнання автомобіля (лампи, свічки, електронні блоки, запобіжники тощо);
- витратні запасні частини (фільтри, масла);
4. Гарантійний термін на товари, не зазначені в п.3, становить 30 днів або більше, залежно від типу товару.
5. Умови повернення товару з встановленим дефектом, якщо він вже був встановлений на автомобіль:
- копія замовлення на встановлення товару на сертифікованому СТО, із зазначенням дати встановлення та показаннями спідометра, перелік виконаних робіт;
- копія сертифіката відповідності на надання послуг, що надаються сервісом;
- висновок сервісної станції про проведення робіт щодо встановлення причин непрацездатності товару та підтвердження наявності дефекту в ньому.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
1. Порядок повернення товару:
- узгодити повернення товару з менеджером інтернет-магазину;
- у разі повернення товару належної якості, передати товар в упаковці та повній комплектації, з усіма комплектуючими та повним набором приладдя;
- надати документ, що підтверджує факт придбання Товару у Продавця;
- у разі повернення товару з дефектом додати документи, зазначені вище.
2. Щодо товару, на який встановлено гарантійний термін, продавець відповідає за недоліки товару, якщо не доведе, що вони виникли після передачі товару покупцеві внаслідок порушення покупцем правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
3. При поверненні товару належної якості внаслідок відмови від нього, вартість доставки товару до офісу компанії оплачує ПОКУПЕЦЬ.
4. Повернення грошових коштів
- у разі повернення грошових коштів з покупця можуть бути утримані транспортні витрати, які поніс продавець (у разі якщо товар був замовлений для клієнта, а не відправлений з власного складу наявності). У розмірі 10%
- повернення грошових коштів здійснюється способом, яким проводилася оплата Товару;
- повернення грошових коштів за товар, який був відправлений в інше місто, проводиться тільки шляхом перерахування грошей на банківські реквізити клієнта.
